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TCGenie RAG - IA Empresarial com Base de Conhecimento e VFX.PT | TCG Informática

TCGenie - RAG Empresarial

TCGenie RAG (Inteligência Artificial Empresarial) + VFX.PT incluído

A TCGenie utiliza tecnologia avançada de RAG (Retrieval-Augmented Generation) para transformar dados empresariais em conhecimento acionável. Esta abordagem permite à sua organização obter respostas precisas e contextualizadas com base na informação real do negócio.

🔎 Como funciona na prática

Integra documentos e dados internos da empresa
Organiza a informação numa base de dados vetorial otimizada
Permite pesquisa inteligente por contexto e significado
Gera respostas fiáveis com base em dados atualizados em tempo real

🤖 Inclui VFX.PT — IA Conversacional na Nuvem para os Seus Clientes

A TCGenie RAG integra-se nativamente no VFX.PT como assistente de IA conversacional para os seus clientes, 24/7. Imagine:

Cliente pergunta no chat do VFX.PT: "Têm o meu pedido pronto?"
TCGenie responde automaticamente: "Sim, o seu pedido #FR-2024-1234 está pronto para levantamento desde ontem às 14h30. Pode passar na loja a qualquer momento!"

Outros usos no VFX.PT: Recomendações de produtos personalizadas, respostas a FAQs 24/7, pesquisa inteligente de produtos ("têm camisas de verão para homem?"), e triagem automática antes de passar para um atendente humano.

Reduz o volume de mensagens manuais em 60-80% e dá respostas instantâneas aos clientes, mesmo fora do horário.

Funcionalidades

	Funcionalidades Principais:	Detalhes
	🤖 VFX.PT + IA Conversacional (Incluído):	IA conversacional treinada nos dados da sua empresa, integrada no VFX.PT: Chat IA 24/7 — Responde automaticamente a perguntas sobre produtos, serviços, horários, políticas, em linguagem natural. Recomendações Inteligentes — Sugere produtos e serviços personalizados com base no histórico do cliente. Estado de Pedidos — O cliente pergunta "o meu pedido está pronto?" e a IA consulta a base de dados em tempo real. Triagem Automática — A IA responde a perguntas simples; só passa para um humano quando necessário. Pesquisa Semântica no VFX — "Têm algo para prenda de aniversário?" → a IA encontra produtos relevantes. Notificações Proativas — A IA avisa o cliente sobre novidades personalizadas no VFX.PT.
	Integração de Dados Empresariais:	Conecta faturação, gestão de clientes (CRM), stocks e documentos internos num único motor de busca. Elimina a necessidade de procurar informação em múltiplos sistemas desconectados.
	Base de Dados Vetorial Otimizada:	Os dados da empresa são transformados em vetores, permitindo que a IA compreenda o contexto e a relação entre as informações. Indexação automática e contínua de novos documentos e dados.
	Pesquisa Inteligente por Contexto:	Encontre respostas precisas e contextualizadas com base na informação real e atualizada do negócio. Não procura apenas por palavras-chave, mas sim por significado e intenção.
	Acesso Imediato a Informação Crítica:	Gestão: Controlo financeiro e análise de desempenho. Operações: Gestão de stocks e procedimento internos. Comercial: Histórico de faturação e relação com clientes.
	Segurança e Conformidade:	Os dados da empresa permanecem protegidos e sob controlo. A IA baseia as suas respostas apenas nos dados autorizados, evitando "alucinações" e garantindo a conformidade.

🚀 Benefício para a sua empresa
A TCGenie vai além da IA tradicional — liga diretamente a inteligência artificial aos dados do seu negócio, permitindo decisões mais rápidas, maior eficiência operacional e total confiança na informação apresentada.

Imagens

Compreendo a sua situação e agradeço a sua paciência. Atualmente, a minha capacidade de fornecer imagens diretamente está limitada.

0 anos a transformar ideias em inovação digital, com a arte de criar soluções que impulsionam o futuro. Em cada linha de código, desbloqueamos novos horizontes e construímos o amanhã.

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TCGOBRAS Obras

TCGPAO Pão e Bolos

TCGOPUB Publicidade e Sinalética

TCGLIMP Limpezas

FMI Faturação e documentos Internos

FATURAÇÃO (Backoffice)	POS (Ponto de Venda)
TCGSIM Simples	Estética - Cabeleireiro e estética.
Papelaria - Papelarias.
Pão - Padarias
REST - Restauração.
PASTELARIA - Pastelarias.
TALHO - Talhos.
	MERCADO - Mini-Mercados.
	PIZZA - Pizzarias.
	PosFlorista - Floristas.
	PosBazar - Mercado ou loja onde se vendem uma variedade de produtos.
	POS2 - POS Genérico.

SUPORTE
Suporte

OUTRAS SOLUÇÕES

Software Personalizado

GP - Gestão de Equipamentos e Serviços de telecomunicações

Controlo de Produção - Material ortopédico e próteses e de instrumentos médico-cirúrgicos

Redes e Servidores Web e de Correio

Todos os nossos softwares incluem atualizações automáticas e apoio ao cliente sem custos adicionais, garantindo conformidade com as exigências legais e avanços técnicos, além de suporte contínuo para o pleno funcionamento da solução.

suporte@tcg.pt, 219 538 063, Chamada para a rede fixa nacional.